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故障排除
适用机型
所有 TNAS型号
原因分析
该现象通常是网络配置不正确或文件系统异常引起:
1.获取不到网关,状态栏甚至显示红色的“未连接”
2.路由器自动分配的DNS无法解析出下载服务器的域名
3.文件系统为只读文件系统
解决方法
1.重新获取网关
登录ssh(如何登录),输入以下指令以手动添加一个默认网关(以192.168.1.1为例,具体请以路由器为准):
代码: 全选route add default gw 192.168.1.1 eth0
1.jpg
再查看状态栏,若“未连接”变为“已连接”则代表TOS网络已经可用。
2.更改 DNS 服务器,进入TOS的“控制面板-网络设置-网络接口”,选中正在使用的 LAN,点“编辑”,把 DNS服务器地址改为 8.8.8.8,然后重启设备。
2.png
3.如发现无法安装任何应用的同时,还无法将任何数据传入 NAS ,无法新建、修改文件或目录,提示“只读”、“无法写入”、“无写入权限”等,可以判断该文件系统为只读文件系统。
请将 NAS中存储的数据导出,进入控制面板删除卷和存储池,重新创建新的存储池和卷。
4.若存在其它未知原因,请联系铁威马技术支持获取离线应用安装包,使用本地安装方式。


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